Pelayanan Cepat Melalui se-Paten
KAYUAGUNG, SRIPO -- Untuk memberikan pelayanan yang mudah dan singkat bagi warga ingin berurusan, Pemerintah Kecamatan Kota Kayuagung Kabupaten Ogan Komerig Ilir (OKI), meluncurkan suatu produk pelayanan yang diberi nama Se-Paten.
Ide ini muncul, karena selama ini dinilai masih kurang maksimalnya pelayanan terhadap masyarakat. Dimana umumnya masyarakat yang ingin mendapatkan jasa pelayanan, justru sering kali menunggu dalam waktu yang cukup lama.
Camat Kota Kayuagung, Dedy Kurniawan SSTP menjelaskan, Minggu (5/6) Se-Paten adalah layanan berbasis teknologi melalui sistem aplikasi android. Layanan ini dikemas se-sederhana mungkin agar pengguna tidak kesulitan menggunakan layanan ini.
"Untuk mendapatkan layanan ini warga harus mendownload aplikasi Se-Paten melalui ponsel android, yakni dengan Play Store," terang Dey yang juga pernah menjabat sebagai Kabag Humas selama 8 tahun.
Dikatakannya, lebih sederhananya sistem layanan ini, penggunaannya tidak menggunakan akun khusus, sehingga bisa menggunakan semua ponsel android semua orang untuk masuk ke layanan tersebut.
"Misalnya warga ingin mengurus izin keramaian, mereka tinggal mengisi form yang tertera, setelah itu secara otomatis permintaan akan diterima operator di kecamatan. Selanjutnya warga tinggal menunjukkan bukti mengisi form ke pihak petugas, setelah itu produk yang diinginkan sudah keluar," ungkapnya dihadapan Bupati OKI H Iskandar SE yang juga meresmikan produk pelayanan se Paten.
Untuk layanan simpel kata Dedy, tidak memakan waktu sampai berjam-jam. Namun yang sifatnya perizinan harus menunggu proses verifikasi terlebih dahulu dan dipastikan produk layanan yang diminta masyarakat dijamin bisa keluarkan walaupun tanpa tanda tangannya. "Agar tidak menghambat pelayanan saya akan memberi kuasa pada staf saya," tukasnya.
Bupati OKI H Iskandar SE mengapresiasi, peluncuran program layanan Se-Paten yang digagas Kecamatan Kota Kayuagung, pihaknya berharap layanan ini bisa diikuti oleh kecamatan lainnya yang ada di OKI. "Pelayanan yang memang bisa dipersingkat tidak harus menunggu lama. Kami harap Kecamatan Kayuagung bisa menjadi contok kecamatan-kecamatan lain," pinta Iskandar.
Sementara itu, warga Kayuagung Wely Tegalega SH memberikan apresiasi dengan diluncurkannya layanan Se-Paten oleh pihak Kecamatan Kayuagung. "Ini ide yang bagus untuk solusi pelayanan cepat. Namun jangan sampai setelah dilaunching, layanan birokrasi ini hanya sebagai seremoni saja dan semoga ini bisa dicontoh oleh kecamatan-kecamatan lain di Kabupaten OKI," tandas Welly. (mbd)
SRIPO/MAT BODOK
Se- PATEN --Bupati OKI H Iskandar SE didampingi Ketua TP PKK Hj Lindasari Iskandar usai melaunching Program Se-Paten di Kantor Kecamatan Kayuagung, dan mendengarkan penjelasan Camat Dedy Kurniawan SSTP tentang se-Paten.
0 Response to "Berita OKI"
Post a Comment