Berita OKI

Pelayanan KK dan KTP Terkendala Jaringan Internet

KAYUAGUNG, SRIPO -- Hasil inspeksi mendadak (Sidak) yang dilakukan Sekretaris Daerah (Sekda) OKI, H Husin SPd MM ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Selasa (4/4) belum memuaskan. Namun Sekda mengklaim pasti ada warga yang merasa puas.

"Puas tak puas itu sangat dinamis. Bagi warga yang terlayani cepat dan tak menemui kendala tentu merasa puas. Sebaliknya, adapula warga yang mungkin tak puas karena pelayanannya lambat akibat kendala tertentu," kata Sekda OKI H Husin SPd MM ketika sidak ke Disdukcapil.

Sekda didampingi Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesra Drs H Antonius Leonardo MSi mengakui, memang pelayanan di Disducapil OKI masih banyak kendala yang belum terselesaikan. Diapun berharap jajaran Disdukcapil agar berbenah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Kendala seperti koneksi jaringan internet di Disdukcapil OKI disaksikan sendiri oleh Sekda saat Sidak kemarin. Sekda mencoba mendampingi seorang warga yang hendak membuat e-KTP dengan membawa Kartu Keluarga (KK). Saat petugas menginput data di KK, indentitas warga itu tidak muncul di monitor.

Sekda mempertanyakan hal itu kepada petugas. Jawaban petugas yakni disebabkan jaringan internet yang tidak konek, Sekda mengeluhkan hal itu. "Lah dak konek pulok ini," ucap Sekda di hadapan 2 wanita selaku petugas pelayanan KTP dan KK di Dukcapil.

Namun Husin tak sepenuhnya memvonis dinas tersebut terkait masih banyaknya kendala pelayanan. "Kendala seperti ini terjadi di seluruh daerah. Seperti kekosongan stok blanko, itu jadi kendala nasional," tutur Husin kepala warga yang datang hendak membuat KTP.

Lebih jauh diutarakan Husin, sidak merupakan agenda rutin yang dilakukan pimpinan pemerintahan dimanapun. Terkait sidak di catan sipil, Sekda mengaku hanya pengawasan rutin dirinya untuk memacu kinerja seluruh SKPD khususnya yang langsung melayani masyarakat.

Ada kejanggalan pada Sidak kemarin karena Cholid Hamdan SE selaku Kepala Disdukcapil tak berada di tempat sehingga Sekda hanya didampingi sekretaris dinas. Sebelum ke Disdukcapil, Sekda terlebih dulu Sidak ke RSUD Kayuagung.

Kabid Pelayanan Mutasi Guntur mengakui, untuk sementara in kendala di Dukcapil terkendala sigyal, layanan internet kerap kali mogok. Demikian, untuk blangko KK dan KTP terhambat. Sehingga pelayanan terganggu.

"Walaupun blangko KTP belum ada. Namun, pelayanan untuk masyarakat tetap dilayani dengan cara melakukan reman dan diberikan nomor rekaman sebelum mendapatkan KTP," singkatnya. (mbd)

SRIPO/MAT BODOKSIDAK -- Sekda OKI H Husin SPd MM didampingi Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesra Drs H Antonius Leonardo MSi melakukan sidak ke Disdukcapil untuk mengetahui pelayanan terhadap masyarakat.

0 Response to "Berita OKI"